O Dia dos Namorados (12 de junho) é uma das datas mais importantes para o comércio eletrônico no Brasil, oferecendo uma oportunidade valiosa para aumentar as vendas em um mês tipicamente mais fraco. Em 2024, por exemplo, o faturamento do e-commerce brasileiro no período do Dia dos Namorados cresceu 15,5% em relação ao ano anterior. Para a sua loja PrestaShop, preparar-se para essa ocasião significa não só aproveitar o incremento nas vendas, mas também conquistar novos clientes e fidelizar os atuais, estreitando o relacionamento em torno do clima romântico da data
Neste post, vamos explorar estratégias comerciais e técnicas para você conquistar mais clientes no Dia dos Namorados utilizando o PrestaShop. Abordaremos desde ideias promocionais (kits de presentes, cupons, marketing emocional) até dicas práticas de layout temático, filtros personalizados, logística e estabilidade da loja. Tudo em uma linguagem clara e acessível para lojistas e gestores, mostrando também como a AGTI pode ser sua parceira nessa campanha especial.
No e-commerce, a apresentação visual faz diferença: 66% dos consumidores consideram importante que a loja entre no clima da data na hora de escolher um presente. Portanto, deixe seu site com a atmosfera do Dia dos Namorados. Você pode atualizar o layout da sua PrestaShop com elementos românticos – adicione banners promocionais com casais, corações ou flores, altere as cores de botões e fundo para tons ligados ao amor (vermelho, rosa), e inclua imagens temáticas nos banners e seções do site. Pequenos detalhes visuais captam a atenção dos clientes e mostram que sua loja está no clima, o que melhora a experiência de compra e estimula mais vendas.
Além disso, vale criar uma categoria especial ou seção temática de Dia dos Namorados em sua loja. Assim, todos os produtos relacionados (presentes para ele, para ela, kits românticos etc.) ficam agrupados de forma clara, facilitando que os clientes encontrem opções facilmente. Essa categoria pode ficar em destaque no menu principal ou em banners na homepage durante a campanha, funcionando como uma “vitrine virtual” específica da data. Não se esqueça também dos pop-ups temáticos: um pop-up de boas-vindas ou de saída pode anunciar um cupom especial ou frete grátis para o Dia dos Namorados, garantindo que a promoção seja notada e até capturando novos emails para sua newsletter. Com essas adaptações visuais e de navegação, sua loja transmitirá o clima apaixonado da data e envolverá o cliente logo de cara.
Ofereça promoções atrativas e cupons temáticos
Datas comemorativas pedem ofertas especiais – e no Dia dos Namorados isso é essencial para se destacar da concorrência. Pense em promoções que despertem o interesse e agreguem valor ao cliente apaixonado. Algumas ideias incluem:
- Descontos progressivos: por exemplo, 10% de desconto em compras acima de R$100, 15% acima de R$200, e assim por diante. Isso incentiva os clientes a aumentarem o valor do carrinho para ganhar um desconto maior.
- “Compre um, leve outro” (BOGO): promova combos do tipo compre um item e ganhe o segundo com desconto ou grátis. Essa estratégia clássica pode funcionar bem para produtos em par (ex.: camisetas para casal, joias complementares).
- Frete grátis ou brindes: oferecer frete grátis acima de certo valor ou incluir um pequeno brinde em cada pedido torna a oferta mais atraente. Por exemplo, enviar um cartão romântico ou um chocolate junto com a compra surpreende e encanta o cliente.
- Vale-presente bonificado: para os indecisos, disponibilize vales-presente e incentive a compra oferecendo um bônus (ex.: na compra de um vale de R$100, o cliente ganha R$20 extra). Isso atrai quem não sabe o que escolher e ainda garante que a pessoa presenteada visite sua loja depois.
Outra ação infalível é a cuponagem temática. Crie cupons de desconto exclusivos para a data, tanto para atrair novos clientes quanto para fidelizar os atuais. Você pode, por exemplo, divulgar nas redes sociais um código NAMORADOS10 que dá 10% off em todo o site, ou enviar cupons de fidelidade por e-mail para quem já comprou antes. Cupons têm apelo psicológico forte – muitos clientes sentem urgência em aproveitar uma boa oferta limitada. Lembre-se apenas de deixar claro no site os detalhes da promoção (regras, validade do cupom, produtos elegíveis) para evitar frustrações. Coloque avisos em destaque nos banners e chamadas de promoção nas páginas de produto, assim ninguém perde a chance de usar o desconto.
Por fim, considere também oferecer opções de vale-presente tradicionais. Muitos consumidores ficam inseguros sobre acertar no presente e um gift card resolve esse problema, permitindo que o destinatário escolha o que preferir. Disponibilizar vales-presente para Dia dos Namorados pode aumentar suas vendas e agradar duplamente – quem compra e quem recebe. Essa é uma forma de garantir que mesmo os indecisos encontrem uma solução na sua loja em vez de abandonarem a compra.
Outra forma de elevar suas vendas e encantar os clientes é criar kits e combos de presentes específicos para casais. Produtos agrupados oferecem conveniência e a sensação de um presente mais completo, além de aumentarem o tíquete médio da loja. Por exemplo, se você vende cosméticos, pode montar um kit “spa para dois” com velas aromáticas, sais de banho e loção de massagem; se for do ramo de vinhos, um kit com uma garrafa especial e duas taças pode ser perfeito para a ocasião. Use a criatividade para pensar em conjuntos de produtos complementares que tenham apelo romântico.
Os kits trazem vantagens tanto para o cliente quanto para o lojista. O consumidor percebe mais valor (já que o pacote geralmente vem com desconto em relação aos itens separados) e resolve vários presentes de uma vez, enquanto você aumenta o valor total da venda e movimenta seu estoque de forma inteligente. Inclusive, é uma oportunidade de desencalhar produtos parados ao incluí-los em combos atrativos. Uma estratégia recomendada é aplicar recursos de cross-selling e upselling: no momento em que o cliente adiciona um item ao carrinho, o site já sugere um produto complementar com desconto especial, incentivando o comprador a levar o conjunto completo. Por exemplo, ao comprar um colar, sugira os brincos combinando; se adicionar um vinho ao carrinho, oferecer um kit de queijos gourmet. Essas sugestões contextualizadas incrementam o pedido médio e melhoram a experiência, pois o cliente sente que recebeu uma recomendação útil e personalizada.
A plataforma PrestaShop permite gerenciar combos facilmente, seja por meio de módulos de “produtos relacionados” ou criando produtos do tipo pack. Aproveite essas ferramentas para configurar combos com preço promocional automaticamente aplicado no carrinho. E destaque em uma seção da página inicial os “kits de Dia dos Namorados”, para que os visitantes vejam logo de cara essas ofertas especiais. Lembre-se de comunicar o desconto ou vantagem do kit (por exemplo: “Kit econômico: economize 20% comprando juntos!”) para aumentar a adesão. Montar kits temáticos não apenas eleva suas vendas na data, mas também ajuda a encantar o cliente, que encontrará sugestões prontas de presente, poupando seu tempo e esforço na busca pela combinação ideal.
Personalize a experiência e invista em marketing emocional
No Dia dos Namorados, vender mais não se trata apenas de preço – envolve conexão emocional com o cliente. Por isso, é importante personalizar a experiência de compra e o marketing da sua loja para tocar o coração do público. Uma dica é usar os dados que você já tem dos clientes (histórico de compras, preferências) para personalizar recomendações e mensagens. Por exemplo, segmente sua lista de e-mails por gênero ou interesse e envie newsletters diferentes: sugestões de presentes “para ele” ou “para ela”, produtos mais populares entre determinados perfis, etc. Segundo um estudo da Accenture, 91% dos consumidores tendem a comprar de marcas que oferecem recomendações relevantes e personalizadas. Ou seja, vale a pena adaptar a comunicação para diferentes segmentos, aumentando as chances de conversão com ofertas sob medida.
Aproveite também para contar histórias e evocar emoções em suas campanhas. Em vez de apenas listar produtos, crie conteúdo que fale sobre comemorar o amor, valorizar momentos especiais e como seus produtos podem fazer parte disso. Poste depoimentos de clientes satisfeitos presenteando na sua loja, fotos de casais usando seus produtos (se aplicável), ou use slogans e frases apaixonantes nos banners. O marketing emocional ajuda a criar conexões mais profundas e diferenciar sua marca. Afinal, o Dia dos Namorados tem um apelo sentimental único – trabalhe isso ao seu favor nas redes sociais e no blog da loja, com mensagens positivas e inspiradoras que reforcem a atmosfera romântica.
Do ponto de vista técnico, algumas funcionalidades podem melhorar a experiência personalizada no seu PrestaShop. Uma delas é a lista de desejos (wishlist). Habilite um módulo de wishlist para que os clientes possam salvar seus produtos favoritos. Essa ferramenta é útil por dois motivos: primeiro, o cliente indeciso pode guardar opções de presente e retornar depois para finalizar a compra; segundo, ele pode compartilhar sua lista de desejos com o parceiro ou familiares, dando dicas do que gostaria de ganhar. De acordo com especialistas, permitir o compartilhamento de wishlists facilita compras para eventos especiais, pois amigos e parentes conseguem comprar diretamente itens listados pelo usuário. Ou seja, integrar uma lista de desejos compartilhável pode gerar vendas adicionais e satisfazer ambas as partes – quem presenteia e quem é presenteado.
Outra funcionalidade interessante são os filtros de busca personalizados. Configure filtros temáticos para agilizar a procura por presentes: por exemplo, filtros por faixa de preço (útil para quem tem orçamento definido) ou por perfil (“presentes para namorada”, “presentes criativos”, etc.). Você também pode inserir palavras-chave relacionadas ao Dia dos Namorados nas descrições e meta tags dos produtos (SEO), de forma que ao buscar por termos como “presente Dia dos Namorados” ou “namorados 2025” sua loja tenha mais chance de aparecer bem posicionada nas buscas. Pequenos ajustes como esses ajudam o cliente a encontrar rapidamente o que precisa, proporcionando uma compra mais prática e agradável. Lembre-se: um cliente satisfeito com a experiência tem mais chance de voltar e ainda recomendar a loja para conhecidos, amplificando sua reputação.
Capriche na logística e no atendimento ao cliente
Nenhuma campanha de vendas tem sucesso se a logística e o atendimento falharem. Por isso, planeje com antecedência como será a operação durante o Dia dos Namorados. Primeiro, garanta estoque suficiente dos produtos que pretende promover. Analise os anos anteriores ou tendências atuais para prever quais itens terão mais saída e já se prepare para atendê-los sem ruptura. Nada pior do que investir em divulgação de um produto e ele esgotar bem na semana da data. Também verifique embalagens e insumos (caixas, papel de presente, fitas) se for oferecer embrulho especial – estar bem abastecido evita correrias de última hora.
Estabeleça e comunique claramente os prazos de entrega. Muitos clientes deixam para comprar perto do dia 12/06, então enfatize qual é a data limite para pedidos chegarem antes do Dia dos Namorados. Considere implementar contagens regressivas do tipo “Compre nas próximas X horas para receber até 12/06” em seu site, criando um senso de urgência e informando de forma transparente o cliente. Oferecer envio expresso é crucial nesse período. Clientes atrasadinhos não se importarão em pagar um frete um pouco mais caro se isso garantir que o presente chegue a tempo. Conforme especialistas em e-commerce, entrega rápida salva relacionamentos nessa data, pois permite compras de última hora sem frustração. Se possível, tenha opções de entrega no mesmo dia ou em 1 dia útil para a reta final da campanha – e destaque isso nas comunicações (“Entrega Expressa disponível!”).
Outra boa prática logística é caprichar na embalagem e apresentação do produto. Lembre que muitos pedidos serão presentes; então, oferecer uma embalagem para presente elegante, talvez com um cartão personalizado, agrega muito valor. Pequenos mimos como um laço bem feito, um aroma agradável na caixa ou um agradecimento escrito à mão surpreendem positivamente. De acordo com especialistas, o cliente valoriza detalhes na embalagem, especialmente em compras de presente. Essas ações geram encantamento e podem render posts espontâneos nas redes sociais ou indicações da sua loja para amigos.
No que tange ao atendimento ao cliente, esteja preparado para dar suporte ágil. Habilite um chat no site ou fique atento ao WhatsApp e redes sociais para tirar dúvidas rápidas sobre produtos, tamanhos, prazos etc. em tempo real. Tenha respostas prontas para perguntas comuns (por exemplo: “vai chegar antes do dia 12?”, “posso trocar se não servir?”). Seja transparente nas políticas de troca e devolução, informando que o cliente pode trocar o presente caso necessário. Essa segurança faz diferença na decisão de compra – muitos só fecham o pedido se souberem que poderão trocar sem dor de cabeça caso o presente não agrade ou não sirva.
Resumindo: logística eficiente e bom atendimento são parte integral da campanha de Dia dos Namorados. Eles garantem que toda a experiência – da compra à entrega – seja positiva, aumentando as chances de fidelização. Organização, comunicação clara e rapidez vão evitar problemas e deixar seus clientes satisfeitos e apaixonados, não só pelos presentes, mas também pela sua loja.
Conte com a AGTI para uma campanha de sucesso
Preparar uma campanha sazonal pode ser desafiador, mas você não precisa fazer isso sozinho. A AGTI é parceira especializada em PrestaShop, pronta para ajudar sua loja a brilhar no Dia dos Namorados. Com mais de 10 anos de experiência e mais de 2.000 lojas PrestaShop atendidas, oferecemos suporte técnico completo – desde ajustes de layout e instalação de módulos, até otimização de performance e segurança. Nossa equipe pode criar seções temáticas na sua loja (como páginas especiais para a data), configurar módulos de wishlist ou pop-up, e garantir que seu site aguente o aumento de tráfego da campanha com estabilidade e rapidez. Lembre-se que grandes picos de visitas podem impactar o servidor, então testar a escalabilidade e melhorar o desempenho antes da promoção é fundamental. Com o apoio da AGTI, você assegura que a infraestrutura da sua loja não será um gargalo nas vendas.
Além disso, oferecemos consultoria estratégica: podemos analisar sua loja e identificar oportunidades de melhoria para aumentar conversões, revisar configurações de checkout, métodos de pagamento, e tudo mais que possa impactar as vendas nessa data. Nosso objetivo é que você foque em vender, enquanto nós cuidamos da parte técnica. Como parceiro especializado, a AGTI se encarrega de resolver erros, aprimorar funcionalidades e deixar sua loja pronta para receber seus clientes apaixonados da melhor forma.
Call to Action: Não deixe para última hora – o Dia dos Namorados está chegando! Entre em contato com a AGTI agora mesmo e descubra como podemos ajudar na preparação da sua campanha. Seja implementando novidades na loja, garantindo alta performance ou oferecendo suporte durante todo o período promocional, estamos prontos para impulsionar seu e-commerce. Conte com a AGTI para conquistar mais clientes e fazer do Dia dos Namorados um verdadeiro sucesso de vendas na sua loja PrestaShop!
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